De baan - eerstvolgende opleiding start in oktober 2025
Als verpleegkundig centralist op de meldkamer ambulancezorg ben jij degene die in actie komt zodra de telefoon gaat. Of het nu gaat om een 112-melding, een huisarts die belt of een andere zorgprofessional: jij bent het eerste aanspreekpunt. Je stelt snel en doelgericht vragen, beoordeelt de ernst van de situatie en bepaalt welke zorg het beste past. Soms is directe inzet van een ambulance nodig, soms ligt de oplossing elders. jij weet het verschil te maken.
In deze rol heb je niet alleen medische kennis nodig, maar ook inzicht, focus en het vermogen om snel te schakelen. Je behoudt overzicht, ook wanneer de druk hoog is en de meldingen zich snel opvolgen. Ondertussen coördineer je de inzet van ambulances, plan je ritten en zorg je dat alles achter de schermen soepel verloopt. Dat doe je nooit alleen, maar samen met een ervaren en hecht team dat op elkaar vertrouwt en elkaar scherp houdt.
Je werkt vanuit de meldkamer in hartje Amsterdam, een regio die dag en nacht in beweging is. Met een hoge bevolkingsdichtheid, veel toeristen, grote evenementen en academische ziekenhuizen is geen dag hetzelfde. Dit maakt het werk niet alleen uitdagend, maar ook betekenisvol: wat jij doet, heeft direct impact.
Jouw profiel
Jij bent verpleegkundige met een scherp inschattingsvermogen en houdt het hoofd koel ook in acute situaties. Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook actief de samenwerking met collega’s. Je bent stressbestendig, betrokken en staat stevig in je schoenen. Wisselende diensten (dag/avond/nacht) zijn voor jou geen probleem.
- Een geldige BIG-registratie als verpleegkundige.
- Klinische ervaring in de directe patiëntenzorg, zodat je ook zonder de patiënt te zien op basis van een telefoongesprek de juiste inschatting kunt maken en passende zorg weet in te zetten.
- Goede communicatieve vaardigheden, zodat je helder en professioneel overkomt ook onder druk. Beheersing van de Engelse taal is een pré, zeker in een internationale stad als Amsterdam.
- De bereidheid om een opleiding tot verpleegkundig centralist te volgen (of je hebt dit diploma al).
We verwelkomen iedereen om zich bij ons team aan te sluiten en hun talenten te delen. We streven naar een organisatie die een afspiegeling is van de samenleving met al haar verschillen. Iedereen is van harte welkom om te solliciteren
Dit bieden wij
Een opleidingstraject
In samenwerking met de Academie voor Ambulancezorg bieden wij een opleidingstraject aan om je op te leiden tot verpleegkundig centralist. De opleiding duurt ongeveer 7 maanden. Tijdens deze opleiding wissel je theorie af met praktijklessen in de simulatiemeldkamer. Je wordt het gehele opleidingstraject begeleid door een praktijkbegeleider met kennis en ervaring van het vak.
Uiteraard ben je ook welkom om te solliciteren wanneer je dit diploma al hebt.
Een goed salaris
Als verpleegkundig centralist verdien je maximaal € 5.084. Daarnaast ontvang je in deze functie een maandelijkse onregelmatigheidstoeslag, omdat je naast reguliere dagdiensten ook werkt in avond-, nacht- en weekenddiensten.
Een fijne werkplek
Als verpleegkundig centralist werk je op de gemeenschappelijke meldkamer aan de Elandsgracht, midden in het levendige centrum van Amsterdam. In dit gebouw werken ambulancezorg, politie en brandweer nauw samen – letterlijk onder één dak. Die korte lijnen maken het werk efficiënt, snel en bijzonder goed afgestemd.
Je komt terecht in een team van ruim 40 collega’s, waaronder verpleegkundig centralisten en uitgiftecentralisten (dispatchers). Het team wordt ondersteund door twee betrokken teammanagers en een hoofd meldkamer. Samen coördineren jullie de ambulancezorg in de regio Amsterdam-Amstelland: een dynamisch gebied met veel inwoners, toeristen, evenementen en complexe zorgvragen.
De sfeer op de meldkamer is professioneel, scherp en collegiaal. Je werkt met mensen die van aanpakken weten, maar ook oog hebben voor elkaar. Het is een plek waar je als zorgprofessional echt het verschil maakt – zonder de patiënt te zien, maar met grote impact.
Verpleegkundig centralist Henrike vertelt over de baan:
SECUNDAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN
Eindejaarsuitkering
Zorg & Welzijn
zorgverzekering
vereniging
Over ons
Ambulance Amsterdam is een van de grootste ambulancediensten in Nederland. Samen verzorgen we ongeveer 130.000 ambulanceritten per jaar. Wij zijn werkzaam in 3 regio’s: Amsterdam-Amstelland, Zaanstreek-Waterland en Kennemerland. Onze meldkamer ambulancezorg neemt alle 112-meldingen en besteld vervoer aanvragen aan voor de regio Amsterdam-Amstelland. Er werken bij Ambulance Amsterdam ruim 600 medewerkers.
Sollicitatieprocedure
1
Sollicitatie
Klik op de sollicitatiebutton op deze pagina om te solliciteren op deze functie.
2
Binnen 2 weken reactie van ons
Na ontvangst van jouw sollicitatie hoor je binnen 2 weken of we je uitnodigen voor het kennismakingsgesprek. Mocht je niet uitgenodigd worden, dan laten we je dat uiteraard ook weten.
3
Kennismakingsgesprek
Maak kennis met de teammanager en een toekomstige collega. Tijdens dit gesprek proberen we een zo goed mogelijk beeld van elkaar te krijgen.
4
Meekijkdag(en)
Je gaat een dag/avond meelopen op de meldkamer met een senior centralist. Je krijgt dan een eerste kennismaking met de praktijk en informatie over acute hulpverleningssituaties en de vereiste kerncompetenties.
5
Assessment
Tijdens deze test wordt getoetst of je de vereiste vaardigheden en competenties (voldoende) bezit. Ook krijg je een (zeer uitgebreide) politie screening.
6
Arbeidsvoorwaarden gesprek
Indiensttreding vindt plaats onder de voorwaarden van de cao Ambulancezorg. Je vindt deze cao op www.ambulancezorg.nl.
7
Aanvraag VOG
Voordat je bij ons aan de slag kan, vraag je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan en lever je die bij ons aan. Daarnaast vraag je ook een aanvullende VOG aan, aangezien je aan het werk gaat binnen de gemeenschappelijke meldkamer Amsterdam (politieomgeving).
8
Indiensttreding
Gefeliciteerd, je bent aangenomen bij Ambulance Amsterdam! Nu worden alle officiële zaken geregeld, zoals het ondertekenen van de (leer)arbeidsovereenkomst.
9
Start opleiding
Voordat je zelfstandig aan de slag kan, start je met de opleiding aan de Academie voor Ambulancezorg. Deze opleiding duurt tussen de 7 en 9 maanden (als alle modules goed doorlopen worden).
Vragen?
Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met:
Sandy Enting Boot
Telefoon: +31 623976719
Neem een kijkje in de dag van een collega
Ambulance- en MMT-verpleegkundige
Albert-Jan werkt naast zijn functie als ambulanceverpleegkundige ook als verpleegkundige bij het Mobiel Medisch Team (MMT). En bij het MMT is het alles of niks: je wordt vooral opgeroepen voor de meest ernstige situaties. Ondanks dat is het voor Albert-Jan het mooiste werk wat er is!
Ambulancechauffeur
Op haar allereerste dag bij Ambulance Amsterdam liep Natascha de garage binnen. En daar stond hij: de Mobile Intensive Care Unit (MICU). Groot, indrukwekkend en vol mogelijkheden. Ze liep ernaartoe, gaf hem een kusje op de motorkap en fluisterde: ‘Ooit ben jij van mij.’ Die kus was geen grapje. Het was haar manier om te manifesteren dat dit zou lukken.
Ambulancechauffeur Shermaine
Afgelopen jaar maakte Shermaine de overstap van de politie naar de ambulancezorg: een droom die ze al had sinds ze klein was. Ze vertelt over deze overstap.
MCA-verpleegkundige Dingeman
Dingeman werkt sinds vier maanden ‘los’ op de middencomplexe ambulance. Hij werkt elke werkdag samen met een chauffeur om patiënten veilig en met de juiste zorg naar hun bestemming te brengen. Hij neemt je mee in zijn ervaringen tot nu toe én vertelt over de specialisatie in acute psychiatrie waar hij nu mee bezig is.
Verpleegkundig centralist Miranda
Miranda maakte de overstap van het ziekenhuis naar de meldkamer ambulancezorg. Ze heeft vertelt over de opleiding tot verpleegkundig centralist en over hoe het is om te werken op de meldkamer.
Teammanager en ambulancechauffeur Jurian
Jurian is ambulancechauffeur op post Hoofddorp, maar ook teammanager van deze post. Hij vertelt hoe hij deze twee functies combineert.
Medisch hulpverlener Jeroen
Tijdens de recessie in 2013 verloor Jeroen zijn baan als grafisch vormgever. Achteraf gezien was dat een geluk bij een ongeluk: hij werkt nu als Medisch Hulpverlener op post Hoofddorp. Jeroen vertelt hoe dit zo gelopen is.
Uitgiftecentralist Emiel
Na 13 jaar in het ziekenhuis gewerkt te hebben op de sterilisatie-afdeling, was het voor Emiel tijd voor iets anders. Hij zag de vacature voor uitgiftecentralist, solliciteerde en werkt ondertussen 1,5 jaar met veel plezier op de meldkamer ambulancezorg. Hij vertelt meer over deze baan op de meldkamer.
Expert opgeschaalde zorg en evenementen simon
Met een geschiedenis als ambulancechauffeur, ambulanceverpleegkundige én teammanager van een ambulancepost, is het ambulancewereldje Simon niet onbekend. Sinds 4 jaar is Simon Expert opgeschaalde zorg en evenementen. Simon vertelt wat deze functie inhoudt.
MCA-verpleegkundige Sandra
Selina is verpleegkundige op de middencomplexe ambulance (MCA). Zij vertelt hoe het is om te werken in het grootste ambulanceteam van Ambulance Amsterdam.
Security officer jeremy
Jeremy is onze security officer en functionaris gegevensbescherming. Hij vertelt hoe hij terecht is gekomen bij Ambulance Amsterdam en legt uit wat zijn werk inhoudt.
Ambulanceverpleegkundige Irene
Na 26 jaar op de intensive care van Amsterdam UMC te hebben gewerkt, wilde Irene wat anders gaan doen. Maar wat? Ze zocht een andere werkomgeving waarbij ze minder binnen zat, zelfstandiger kon werken en meer verantwoordelijkheid kreeg. Op de ambulance vond ze precies wat ze zocht!