Gepubliceerd op: 20 maart 2025
Dingeman had als verpleegkundige in het ziekenhuis en in de psychiatrie al flink wat ervaring opgedaan en besloot de stap te maken naar de ambulancezorg. Hij wilde meer zelfstandigheid, meer afwisseling in het werk en de kans om patiënten echt de aandacht te geven die ze nodig hebben. Daarom besloot hij bij ons te solliciteren en de opleiding tot verpleegkundige middencomplexe ambulancezorg te volgen. Ondertussen staat hij al vier maanden op eigen benen en werkt hij elke werkdag samen met een chauffeur om patiënten veilig en met de juiste zorg naar hun bestemming te brengen. Hij neemt je mee in zijn ervaringen tot nu toe én vertelt over de specialisatie in acute psychiatrie waar hij nu mee bezig is.
“Nadat ik was aangenomen bij Ambulance Amsterdam, startte ik met de opleiding tot verpleegkundige middencomplexe ambulancezorg (MCA). Deze opleiding is deels theoretisch en deels praktisch. Je leert op de Academie voor Ambulancezorg over verschillende thema’s, zoals over cardiologie, kwetsbare ouderen en psychiatrie. Maar je leert bijvoorbeeld ook over de taak van de chauffeur en hoe je communiceert met de meldkamer. Daarnaast ga je gelijk zelf aan de slag op de ambulance. Zo ontdek je direct waar je tegenaan loopt en waar je nog meer over wilt leren.
Tijdens mijn opleiding werd ik begeleid door twee vaste werkbegeleiders. Zij maakten mij wegwijs op de ambulancepost en het werk in de middencomplexe ambulancezorg. Als ik een dienst ging werken op de ambulance, was er altijd een van de twee werkbegeleiders bij. In het begin was mijn taak vooral observeren en oefenen onder hun begeleiding. Maar al snel kreeg ik de ruimte om zelf aan de slag te gaan en zelf beslissingen te nemen. Net zolang tot ik het helemaal onder de knie had.
De eerste keer écht los
En dan is het zover: je mag zelfstandig aan de slag! Ineens ben jij degene die de beslissingen neemt, zonder andere medici in de buurt – alleen je chauffeur als teamgenoot. Dat geeft een enorme verantwoordelijkheid, maar dat maakt het werk juist uitdagend en afwisselend.
Je hebt geen vaste chauffeur als collega, maar je werkt steeds met een andere chauffeur samen.
Iedereen heeft zijn eigen werkwijze en het is daardoor soms even zoeken als je voor de eerste keer samenwerkt. Maar voor je het weet, loopt alles soepel en functioneer je samen als een geoliede machine.
Ik heb het erg naar mijn zin op de ambulance
Wat ik zo fijn vind aan dit werk, is de één-op-één zorg. In tegenstelling tot een drukke ziekenhuisafdeling, hoef je maar één patiënt per keer te verzorgen. Daarnaast is er binnen de middencomplexe ambulancezorg geen extreme tijdsdruk. Dit betekent dat ik echt de tijd kan nemen om patiënten op hun gemak te stellen en ze de zorg te bieden die ze nodig hebben. En dat is precies wat dit werk op de middencomplexe ambulance zo bijzonder maakt.
Op de ambulance ben ik een team samen met de chauffeur, maar ons gehele team bestaat uit meer dan 100 collega’s! Je kunt het natuurlijk nooit met iedereen vinden, maar onderling is er een goede werksfeer. Ik heb het hier heel erg naar mijn zin, en ben erg blij met mijn overstap naar de ambulancezorg!
Specialisatie in acute psychiatrie
Op dit moment ben ik me verder aan het specialiseren in acute psychiatrie. Dit is een aanvullende opleiding van Ambulance Amsterdam, waar je wordt klaargestoomd voor dit specialisme. Naast de opleidingsdagen loop je een dag mee in verschillende instellingen, zoals bij de SPA in Amsterdam (Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam). Zodat je weet waar je patiënten naartoe kunt brengen en hoe je ze hierin het beste kunt begeleiden.
Op dit moment doe ik alleen de middencomplexe ambulanceritten. Maar zodra ik de aanvullende opleiding gehaald heb, ga ik ook acute psychiatrie rijden. Dat gaat mijn werk nóg interessanter en afwisselender maken.”
Enthousiast geworden over werken in de ambulancezorg?
Bekijk onze vacaturesMeer verhalen van onze collega's
Een droom met een rauw, duister kantje
Albert-Jan werkt naast zijn functie als ambulanceverpleegkundige ook als verpleegkundige bij het Mobiel Medisch Team (MMT). En bij het MMT is het alles of niks: je wordt vooral opgeroepen voor de meest ernstige situaties. Ondanks dat is het voor Albert-Jan het mooiste werk wat er is!
Van politieagent naar ambulancechauffeur
Afgelopen jaar maakte Shermaine de overstap van de politie naar de ambulancezorg: een droom die ze al had sinds ze klein was. Ze vertelt over deze overstap, de verschillen tussen werken bij de politie en de ambulance en wat je écht moet weten voordat je aan de slag gaat op de ambulance.
MICU: ooit ben jij van mij
Op haar allereerste dag bij Ambulance Amsterdam liep Natascha de garage binnen. En daar stond hij: de Mobile Intensive Care Unit (MICU). Groot, indrukwekkend en vol mogelijkheden. Ze liep ernaartoe, gaf hem een kusje op de motorkap en fluisterde: ‘Ooit ben jij van mij.’ Die kus was geen grapje. Het was haar manier om te manifesteren dat dit zou lukken.
Mijn werk lijkt misschien saai, maar dat is het zeker niet
Een afgesloten weg, een brug die niet open gaat of een dichte slagboom: voor iedereen levert dit vertraging op. Maar voor een ambulancedienst kan dit levensbedreigend zijn. Wij moeten altijd en overal zo snel mogelijk kunnen komen. Daarom heeft Ambulance Amsterdam coördinatoren bereikbaarheid. Paul is dit voor de regio Amsterdam-Amstelland. Hij vertelt wat dit werk inhoudt en hoe hij ervoor zorgt dat onze ambulance altijd een vrije doorgang hebben, wat er ook gebeurt in de stad.
Zwemjuf, moeder, mantelzorger én ambulanceprofessional
Patricia is niet alleen ambulancechauffeur en uitgiftecentralist op de meldkamer, maar is ook naast haar werk altijd druk. Als moeder, mantelzorger en zwemjuf. Patricia vertelt hoe ze dit allemaal combineert.