Soms is het lastig in te schatten wanneer je wel en niet 112 moet bellen als er iets aan de hand is. Bij een acute of levensbedreigende situatie bel je 112 en komt er altijd een ambulance naar je toe. Snij je bijvoorbeeld in je vinger, dan kan je beter de huisarts bellen of zelf naar de eerste hulp in het ziekenhuis gaan.
Twijfel je of je ambulancezorg nodig hebt? Bel dan 112, dan helpt de centralist op de meldkamer je verder. Zij kunnen je ook doorverwijzen naar de huisarts als blijkt dat je toch geen ambulancezorg nodig hebt. Of ga naar moetiknaardedokter.nl en ontdek in 1 minuut of je naar de huisarts kan of ambulancezorg nodig hebt.
Wat gebeurt er als je 112 belt?
Wanneer je 112 belt kom je eerst terecht bij een centrale in midden Nederland. Zij vragen of je de politie, brandweer of ambulance nodig hebt en verbinden je door met de dichtstbijzijnde meldkamer. Blijkt dat je ambulancezorg nodig hebt? Dan krijg je een verpleegkundig centralist aan de telefoon. Hij of zij stelt een aantal vragen, zoals:
- Wat is het adres van het noodgeval?
- Wat zijn de voornaamste klachten?
- Kan iemand de deur opendoen voor het ambulancepersoneel?
Probeer deze vragen zo goed en duidelijk mogelijk te beantwoorden. Als het gaat het om een acute of levensbedreigende situatie wordt er direct een ambulance jouw kant op gestuurd. De verpleegkundig centralist geeft tijdens het gesprek instructies om je in de tussentijd te helpen. Zorg er wanneer mogelijk voor dat de voordeur open staat en dat iemand buiten het ambulancepersoneel kan opwachten zodat zij direct weten waar ze moeten zijn.
Dit gebeurt er als je ambulancezorg krijgt
Wanneer ons ambulanceteam aankomt, bekijken zij direct de situatie en bepalen wat de patiënt nodig heeft. In levensbedreigende situaties gaan ze meteen over tot handelen en proberen ze de patiënt te stabiliseren. Is er verdere zorg nodig? Dan rijdt de ambulancechauffeur naar een ziekenhuis of zorginstelling.
Ondertussen zit de ambulanceverpleegkundige achterin met de patiënt en zorgt hij of zij ervoor dat de patiënt passende zorg krijgt. Eenmaal aangekomen bij het ziekenhuis vindt de overdracht plaats met de dienstdoende arts.
Hoe word ik Verpleegkundig centralist?
Als verpleegkundig centralist ben je het eerste aanspreekpunt voor bellers van 112. De taak van de centralist is om rustig en snel vragen te stellen om zo de benodigde informatie te verzamelen, analyseren en door te spelen. Je stuurt ambulances aan, plant niet-spoedeisende ambulanceritten in en behoudt het overzicht.
Je kunt verpleegkundig centralist worden door de opleiding verpleegkundig centralist meldkamer ambulancezorg te volgen. Hier leer je onder andere communicatievaardigheden, verdiep je je medische kennis en leer je alles over het logistieke proces.
Voor deze opleiding kom je in aanmerking als je BIG-geregistreerd verpleegkundige ben.
Hoe word ik medisch hulpverlener op de ambulance?
Om medisch hulpverlener te worden, moet je de opleiding Bachelor Medisch Hulpverlener (BMH) volgen. Dit is een opleiding op hbo-niveau die gericht is op het opleiden van professionals die gespecialiseerd zijn in de prehospitale en acute zorg.
Deze opleiding is bedoeld voor mensen die willen werken als medisch hulpverlener op ambulances, spoedeisende hulpafdelingen van ziekenhuizen of in andere situaties waar directe medische hulp nodig is.
Tijdens de BMH-opleiding leren studenten hoe ze snel en effectief kunnen handelen in noodsituaties, over levensreddende procedures, diagnostiek en behandeling. De opleiding is vaak zowel theoretische als praktische, waaronder stages en klinische ervaring om studenten voor te bereiden op real-life situaties. Na het succesvol afronden van een BMH-opleiding, kan een BMH-er bij ons solliciteren als Trainee medisch hulpverlener ambulancezorg.
Ons traineeship heeft als doel om BMH-ers in een jaar tijd klaar te stomen om zelfstandig werkzaam te zijn op de ambulance. Samen met de praktijkopleider wordt bepaald hoe het traineeship er precies uit komt te zien. Hierbij kijken we naar de ontwikkelingsbehoefte en verworven competenties. De BHM-er doet tijdens het traineeship veel nieuwe kennis op over het werk op de ambulance. Daarnaast loopt de BMH-er verschillende stages bij organisaties die bij het ambulancewerk betrokken zijn.
Ik ben niet vervoerd door de ambulance, krijg ik dan toch een rekening?
Nee. Alleen als je vervoerd bent met de ambulance, krijg je een rekening. Ben je geholpen en niet vervoerd? Dan betaal je niets.
Bekijk alle veelgestelde vragen
