Gepubliceerd op: 14 oktober 2022
Met een geschiedenis als ambulancechauffeur, ambulanceverpleegkundige én teammanager van een ambulancepost, is het ambulancewereldje Simon niet onbekend. Sinds 4 jaar is Simon Expert opgeschaalde zorg en evenementen. In deze rol helpt hij Ambulance Amsterdam zich voor te bereiden op crises, rampen en evenementen. Wat dat precies inhoudt, legt Simon uit.
“Een neergestort vliegtuig, ICT-problemen, het coronavirus of slechte weersomstandigheden: crises en rampen zijn er in alle soorten en maten. Ze kunnen invloed hebben op onze dienstverlening, ons personeel, de veiligheid en/of mobiliteit. Mijn taak is het om alle mogelijke risico’s voor Ambulance Amsterdam te inventariseren, samen met ketenpartners zoals de politie en brandweer.
Op basis van het risicoprofiel wordt in kaart gebracht wat een mogelijke ramp of crisis kan betekenen voor onze organisatie. Daarop maak ik samen met de afdeling ‘Veiligheid en Kwaliteit’ een plan, zodat mocht de ramp of crisis daadwerkelijk gebeuren, dat we dan weten wat we moeten doen om de impact op onze organisatie zo klein mogelijk te houden.
Daarnaast houd ik me bezig met de risicobeheersing tijdens evenementen
En evenementen, die hebben we veel in Amsterdam! Evenementen zoals Amsterdam Dance Event, Koningsdag en de Pride Amsterdam. Maar denk ook aan voetbalwedstrijden en grote concerten in de Arena, demonstraties, de jaarlijkse dodenherdenking en sportevenementen als de Marathon en de Dam tot Damloop.
Voor de ambulancedienst is het grootste risico bij evenementen de mobiliteit: we moeten zorgen dat we met de ambulance op tijd overal kunnen komen. En dat gaat dan niet alleen om plekken op een evenement, maar vooral rondom een evenement. Soms blijkt dat we tijdens een evenement niet overal (op tijd) kunnen komen. Dan moet ik een plan maken met de politie/handhaving om te kijken hoe we daarmee omgaan.
Net zoals bij crises en rampen, is het ook hier belangrijk om alles vast te leggen. Zodat tijdens een evenement iedereen precies weet wat er van hen verwacht wordt. Maar ook zodat wanneer er een calamiteit is, er een plan klaarligt dat we gelijk kunnen uitvoeren.
Het leuke aan mijn werk is dat je met veel verschillende mensen te maken krijgt
Ik heb contact met bijna alle afdelingen binnen onze organisatie, zoals de meldkamer, de rijdende dienst, het roosterbureau en afdeling opleiden. Maar daarnaast heb ik ook veel contact met gemeenten, politie, brandweer, de GHOR (Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio), evenementenhulpverleningsorganisaties, het openbaar vervoer, Prorail en handhaving.
Bij elke organisatie zitten personen zoals ik, die samen met elkaar in gesprek gaan om ervoor te zorgen dat het feest voor iedereen een feest wordt en blijft. We hebben het over onderwerpen als de calamiteitenroutes, de bestaande en komende wegopbrekingen, het effect van een autoluwe stad, de aan- en afvoer van bezoekers en de beschikbaarheid van de treinen en bussen. Maar ook – wat nu heel erg speelt – de schaarste van personeel bij alle organisaties.
Wat er minder leuk is aan mijn werk?
We hebben het vaak over ‘kleine kans, groot effect’ risico’s waardoor veel van onze plannen nooit uitgevoerd hoeven worden. Het is jammer dat je er dan nooit achter komt of het had gewerkt.
Gelukkig is de praktijk niet alleen afhankelijk van planvorming en hebben we een veerkrachtige en zelfredzame organisatie. Waarmee we ook de nu nog ‘onbekende’ risico’s in de toekomst kunnen opvangen.”
Zie jij jezelf net als Simon werken op een van de staf-afdelingen van Ambulance Amsterdam?
Bekijk onze vacaturesMeer verhalen van onze collega's
Een ambulance-uniform, brandweerpak of overall
Linette woont in Zuid-Holland, maar heeft er toch voor gekozen om te werken in Amsterdam. De grote van de stad, de drukte, een andere mentaliteit: Linette moest wel even wennen toen ze hier kwam werken. Maar ondertussen is ze van Amsterdam gaan houden!
Op de meldkamer krijg je de kans om zorg te verlenen op een heel andere manier
Miranda liep vorig jaar rond op een carrièrebeurs, nieuwsgierig naar wat anders dan haar werk als verpleegkundige in het ziekenhuis. Op de beurs raakte ze in gesprek met een meldkamercentralist van de politie, die vertelde over het werk op de meldkamer. Dat gesprek zette haar aan het denken: misschien was dit wel de volgende stap voor haar. Uiteindelijk besloot ze na een meekijkdag te solliciteren voor een baan op de meldkamer. En dan niet bij de politie, maar bij ons.
Ik ben net geslaagd aan de academie en nu ‘los’ op de ambulance
Dingeman werkt sinds vier maanden 'los' op de middencomplexe ambulance. Hij werkt elke werkdag samen met een chauffeur om patiënten veilig en met de juiste zorg naar hun bestemming te brengen. Hij neemt je mee in zijn ervaringen tot nu toe én vertelt over de specialisatie in acute psychiatrie waar hij nu mee bezig is.
‘Wat had ik een leuke dag’, denk ik elke werkdag tijdens mijn fietstocht naar huis
Na 26 jaar op de intensive care van Amsterdam UMC te hebben gewerkt, wilde Irene wat anders gaan doen. Maar wat? Ze zocht een andere werkomgeving waarbij ze minder binnen zat, zelfstandiger kon werken en meer verantwoordelijkheid kreeg. Op de ambulance vond ze precies wat ze zocht!
Van sportkleding naar ambulance-uniform
Jarenlang stond Rik met veel plezier als gymdocent voor de klas. Tot hij in 2013 te maken kreeg met een life-changing event, waardoor het tijd werd voor een carrière-switch.