Contact

Als je 112 belt, krijg je een meldkamercentralist van de landelijke meldkamer aan de lijn. Die vraagt of je de politie, brandweer of ambulancedienst nodig hebt. Als je de ambulancedienst nodig hebt, word je doorverbonden naar een meldkamercentralist in jouw regio.

Deze centralist wil weten waar je bent en wat er precies aan de hand is. Geef kort en duidelijk antwoord op alle vragen. Op basis daarvan bepaalt de centralist welke zorg en of er een ambulance nodig is.

Als een ambulance nodig is, wordt er een ambulance naar jouw locatie gestuurd. In de tussentijd legt de centralist je uit wat je alvast kunt doen tot de ambulance er is.

Als de ambulancemedewerkers er zijn, verlenen ze zorg aan de patiënt. En als het nodig is vervoeren ze de patiënt naar een ziekenhuis.

Bel 112 wanneer je denkt dat met spoed ambulancezorg nodig is.

Een ambulance kan nodig zijn als iemand in levensgevaar is en er acuut medische zorg nodig is. Bijvoorbeeld bij een ernstig ongeluk of een andere levensbedreigende situatie.

Heb je gezondheidsklachten, maar is er geen sprake van een levensbedreigende situatie?
Neem dan contact op met jouw huisarts. Mocht er toch ambulancezorg nodig zijn, dan belt de huisarts een ambulance voor je.

Heb je buiten de werktijden van jouw huisarts medische problemen die niet kunnen wachten? Neem dan contact op met de huisartsenpost.

Nee. Alleen als je vervoerd bent met de ambulance, krijg je een rekening. Ben je geholpen en niet vervoerd? Dan betaal je niets.