Contact

Als je 112 belt, krijg je eerst de centralist van de landelijke meldkamer aan de lijn. Hij of zij vraagt of je de politie, brandweer of ambulancedienst nodig hebt.

Als je de ambulancedienst nodig hebt, dan word je doorverbonden naar een meldkamercentralist van de ambulancedienst in jouw regio. Een meldkamercentralist is een speciaal opgeleide verpleegkundige, getraind voor het inschatten van spoedeisende situaties door de telefoon.

Als je een ambulance hoort en/of ziet met sirene en zwaailicht, dan moet je als bestuurder de weg vrijmaken zodat de ambulance er langs kan. Een aantal tips:

• Blijf rustig
• Maak ruimte, maar doe dat alleen als dat veilig kan
• Geef richting aan, zodat je laat zien wat je gaat doen
• Rem niet zomaar
• Volg altijd de geldende verkeersregels. Dit maakt je gedrag voorspelbaar voor de ambulancechauffeur
• Als je op een rotonde rijdt, blijf hier dan op rijden totdat de ambulance de rotonde heeft verlaten
• Laat de vluchtstrook vrij

Het kan voorkomen dat de meldkamercentralist beslist dat er geen ambulancezorg nodig is. Dat is altijd een zorgvuldige afweging.

Als blijkt dat er geen ambulance nodig is, dan krijg je advies en word je wanneer nodig doorverwezen naar de huisarts.

Zo zorgen we ervoor dat er altijd genoeg ambulances beschikbaar zijn voor levensbedreigende noodgevallen.