Patiënttevredenheidsonderzoek
31 augustus 2016

Patiënten die in augustus of september ambulancezorg van Ambulance Amsterdam ontvangen, kunnen in oktober worden gevraagd om deel te nemen aan een landelijk onderzoek met als doel de ambulancezorg te verbeteren. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door het NIVEL, mede namens Ambulance Amsterdam.  Patiënten ontvangen een uitnodiging om een vragenlijst in te vullen over de ervaringen met de verleende ambulancezorg. Deelname wordt zeer op prijs gesteld.  Als men niet benaderd wil worden, kan men dit doorgeven aan Ambulance Amsterdam via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. De adresgegevens worden dan niet gebruikt en er wordt geen uitnodiging voor het onderzoek verstuurd.

Kwaliteitsjaarverslag 2015 RAV Kennemerland
19 augustus 2016

Na het afgelopen maand verschenen Jaarverslag 2015 van Ambulance Amsterdam staat nu ook het Kwaliteitsjaarverslag 2015 voor de RAV-regio Kennemerland online, zie Kwaliteitsjaarverslag 2015 RAV Kennemerland.

Succesvolle HKZ-audit
16 juli 2016

Deze week heeft Ambulance Amsterdam een driedaags auditbezoek van Lloyd’s Register, zonder tekortkomingen en met lof, succesvol afgesloten. Dat betekent dat het kwaliteitsmanagementsysteem van Ambulance Amsterdam op orde is bevonden. Het houdt ook in dat de geldigheid van het huidige HKZ-kwaliteitscertificaat, inclusief patiëntveiligheidsmodule (verplicht in de sector), zal worden verlengd tot in september 2018.

Interactief Jaarverslag 2015
15 juli 2016

Het Jaarverslag 2015 van Ambulance Amsterdam is vanaf vandaag online beschikbaar. Het jaarverslag is interactief, dat wil zeggen door op een hoofdstuk in de inhoudsgave te klikken verschijnt direct het desbetreffende onderwerp.

Zie ook op deze website onder Over ons/Meer weten.

“Waar blijft de ambulance”
5 juli 2016

Zowel in NRC.next als in het NRC handelsblad deze week aandacht voor de zorgen in de ambulancesector vanwege de snel stijgende vraag naar ambulancezorg in Nederland. Kenmerkend hiervoor is de situatie bij Ambulance Amsterdam, die in beide artikelen nader belicht wordt.